Mua bán Thiết bị điện trực tuyến chào mừng Quý Khách

Đây là trang bán hàng trực tuyến các thiết bị điện công nghiệp và dân dụng.

Bạn sẽ mua hàng một cách chủ động ngay tại website bằng cách tạo đơn hàng (1)

Khi đơn hàng hoàn tất sẽ có phản hồi từ phía nhân viên bán hàng (2)

Hotline liên hệ 0971011696

1. HƯỚNG DẪN TẠO ĐƠN MUA HÀNG:

- Sản phẩm được đăng trên trang sẽ có kèm mã hàng chính xác của sản phẩm + thông tin của sản phẩm.

1.1 Khách hàng nắm rõ thông tin hàng hóa cần mua.

Thêm vào giỏ hàng các sản phẩm cần mua => Kiểm tra giỏ hàng => Lựa chọn phương thức vận chuyển => Thanh toán

1.2 Khách hàng phân vân / cần được tư vấn 

Chat ngay với nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ và tư vấn

Tiến hành mua hàng như trình tự 1.1

2. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG TỪ NHÂN VIÊN:

- Thời gian xác nhận đơn hàng: Trong vòng 2 giờ làm việc.

Quý khách hàng sẽ nhận được Email và SMS xác nhận tình trạng đơn hàng / nhân viên liên hệ để hỗ trợ đơn hàng.

- Vận chuyển: sẽ được nhân viên cập nhật về tiến độ giao hàng.

3. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG:

- Chúng tôi có các phương thức giao hàng như sau:

3.1 Giao nhanh trong vòng 2h

3.2 Giao hàng tiêu chuẩn : theo các dịch vụ giao hàng / vận chuyển trong nước (Quý khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi.)

4. HÌNH THỨC THANH TOÁN:

- Chúng tôi có các phương thức thanh toán như sau:

4.1 Thanh toán qua tài khoản ngân hàng

4.2 Giao hàng theo phương thức COD (tùy từng đơn hàng và mặt hàng).

5. QUY TẮC ĐỔI TRẢ HÀNG:

5.1 Hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất và còn nguyên tem bảo hành: Xử lý trong vòng 24h kể từ thời điểm bạn liên hệ (không tính ngày nghỉ và ngày lễ).

- Phí vận chuyển đơn hàng đến tay khách hàng - khách hàng trả phí. Phí vận chuyển về Shop - Shop chịu phí.

- Trường hợp mã sản phẩm được đổi mới không còn hàng hóa có sẵn trong kho: Hoàn tiền và xác nhận trong vòng 24h kể từ thời điểm bạn liên hệ.

5.2 Trường hợp hàng hóa bị vỡ do trong quá trình vận chuyển: Xử lý trong vòng 24h kể từ thời điểm bạn liên hệ (không tính ngày nghỉ và ngày lễ).

- Trường hợp mã sản phẩm được đổi mới không còn hàng hóa có sẵn trong kho: Hoàn tiền và xác nhận trong vòng 24h kể từ thời điểm bạn liên hệ.

- Phí vận chuyển đơn hàng đến tay khách hàng - khách hàng trả phí. Phí vận chuyển về Shop - Shop chịu phí.

5.3 Đặt sai do sự lựa chọn của khách hàng: Khách hàng liên hệ tới hotline. Trường hợp đổi trả hàng được chấp thuận : xử lý và phản hồi trong vòng 24h (không tính ngày nghỉ và ngày lễ).

- Quý khách hàng chịu mọi chi phí phát sinh như chi phí vận chuyển, chi phí chênh lệch giữa 2 mặt hàng, chi phí phát sinh nếu có.

6. BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

- Hàng hóa được bảo hành tại Shop :

* Theo tem.

* Bảo hành chính hãng.

* Thời gian bảo hành: Theo từng hãng.

- Khi hàng hóa có vấn đề:

* Liên hệ ngay đến hotline 

* Kỹ thuật tư vấn và xác định lỗi 

* Xử lý trong 24h có thông tin cho khách hàng

7. HẬU MÃI:

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, quý khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ những vấn đề liên quan đến kỹ thuật.

Trân trọng cảm ơn!